Formbricks

Sabés cuántos entran y cuántos compran, pero no sabés lo del medio: por qué el que no compró se fue, qué le faltó al que sí compró, qué casi lo frena. Tomás todas las decisiones adivinando, y adivinar sale caro.

Formbricks te deja preguntar en el momento exacto en que la respuesta vale. Una encuesta cortita que aparece justo cuando alguien está por irse de tu web, o que se dispara por mail dos días después de una compra, o un link suelto que mandás por WhatsApp. No un formulario largo que nadie completa: una o dos preguntas, en el instante correcto.

Podés segmentar (preguntarle solo a los que compraron, o solo a los que abandonaron el carrito), usar plantillas ya armadas (satisfacción, NPS, “¿qué casi te frena?”) y ver todas las respuestas juntas en un tablero para detectar el patrón. Es open-source y con plan gratis, así que escuchar a tus clientes deja de ser un proyecto y pasa a ser un hábito barato. Dejás de suponer y empezás a saber.