Si estás usando una instancia de Lightsail y tenés WordPress instalado no te va a permitir instalar y/o actualizar plugins directamente.
Ésta es la pantalla que te va a salir para ingresar tus datos de acceso FTP:

Como sabemos en AWS Lightsail no existe el FTP sino el SFTP que utiliza claves de archivo. Por lo tanto tenemos que subir los plugins de esa forma o con la siguiente alternativa.
En tu gestor de FTP ingresar a tu instancia de Amazon y entra a la carpeta de tu WordPress, generalmente en la siguiente ruta: «/opt/bitnami/apps/wordpress/htdocs»
Ubicas, abrís el archivo «wp-config.php» y le agregas la siguiente línea:
define('FS_METHOD', 'direct');
¡De nada!